Termos e condições da loja online da Bambuparque.com
As presentes condições gerais de venda são acordadas entre a Bambuparque, Lda, com sede social na Herdade das fontes, 7630-584, São Teotónio, número de identificação fiscal 502632380 e número de contato +351 283958573, doravante designada por "Bambuparque" e as pessoas que pretendam efetuar compras através do website www.Bambuparque.com, doravante designadas por "Utilizador".
As partes acordam que as compras realizadas através do website www.Bambuparque.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
Artigo 1 - Objeto
O objetivo destas condições gerais de venda é fornecer e definir todas as informações necessárias para o Usuário com relação a pedidos, vendas, pagamentos e prestação de serviços ou modalidades de entrega para compras feitas no site www.bambuparque.com.
Essas condições regulam todas as etapas necessárias para fazer o pedido e garantem o acompanhamento desse pedido/prestação de serviço entre as Partes Contratantes.
Artigo 2 - Pedido
O Usuário realiza seu pedido ao completar o processo de compra apresentado no site www.Bambuparque.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que deseja encomendar ao carrinho de compras.
Para enviar a sua encomenda, o Usuário deverá:
a) Registrar-se no site - www.Bambuparque.com , fornecendo as informações ali solicitadas.
b) Fazer o login (fornecendo uma combinação de e-mail e senha escolhidos pelo Usuário no momento do registro).
c) Completar as informações e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de conclusão do pedido (endereço de entrega e de cobrança, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para fins fiscais, o Usuário deseja que conste na fatura).
A confirmação final do pedido pelo Usuário equivale à aceitação total e completa dos preços e da descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda, bem como destas Condições Gerais de Venda, que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim celebrado.
A EMPRESA honrará os pedidos recebidos on-line até o limite dos estoques disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto/serviço, a Bambuparque, Lda compromete-se a informar o Utilizador com a maior brevidade possível.
Os dados constantes da fatura são da exclusiva responsabilidade do Utilizador. A fatura uma vez emitida não poderá ser reemitida com alterações.
Os pedidos de encomenda são válidos por 10 (dez) dias, salvo se a encomenda for registrada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir a prestação do serviço, preços, descontos, promoções e ofertas para além deste período. Se o pagamento não for recebido por nossos serviços dentro do período mencionado acima, o pedido não poderá ser validado. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou utilizado em nova encomenda, de acordo com o pedido e resposta do consumidor, sendo o reembolso ou devolução efetuado pelo mesmo meio de pagamento, ou outro indicado pelo consumidor, não estando a Planta Livre, Lda obrigada a suportar os custos do diferente meio de reembolso, os quais serão suportados pelo consumidor.
Artigo 3 - Pagamento
No website www.Bambuparque.com, a Bambuparque, Lda disponibiliza ao Utilizador os seguintes métodos de pagamento
a) Transferência bancária
b) MBWay.
No caso de utilizar Transferência Bancária deverá ser enviado comprovativo de pagamento para o email comercial@bambuparque.pt
Artigo 4 - Entrega/disponibilidade e consumo
Os pedidos serão entregues dentro de 2 a 5 dias úteis após a realização do pedido, dependendo do padrão e da área de envio. A entrega é realizada pela empresa de transportes Nacex, Lda.
Nosso valor mínimo de pedido é de 50 euros. Portanto, qualquer compra feita em nossa loja on-line não inclui taxa de entrega.
O serviço será disponibilizado após a confirmação do pagamento efetuado.
Artigo 5 - Preço
Os preços devem ser entendidos em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
Caso haja aumento no preço de algum produto/serviço, o Usuário será informado imediatamente, podendo optar por receber seu pedido (pagando a diferença) ou cancelá-lo.
Artigo 6 - Cancelamento e devolução
O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Bambuparque, Lda. O pedido deverá chegar por escrito para o email de contato comercial@bambuparque.pt , no prazo de 14 dias após a realização da encomenda, com instruções de cancelamento ou devolução do valor pago e/ou devolução da mercadoria, respondidas e definidas pela Bambuparque, Lda, através do mesmo meio de comunicação.
A Bambuparque, Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 10 dias.
Os produtos devolvidos deverão estar em condições de serem vendidos, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano e, se a sua encomenda for uma planta, esta deverá ainda estar no seu vaso original.
Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da encomenda, as condições de liquidação serão indicadas a priori, pela Bambuparque, Lda.
Artigo 7 - Política de Privacidade
Os seus dados são tratados em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático e encriptação, constarão na(s) base(s) de dados da Bambuparque, Lda. e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas. .
O seu fornecimento é facultativo, sendo garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e cancelamento de quaisquer dados que lhe digam diretamente respeito, pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante da página inicial deste website.